Politique de remboursement

Merci pour votre achat chez Pureté & Nature. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) de votre commande, nous sommes là pour vous aider.

Retours — Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour. Pour être admissible à un retour, l'article doit être inutilisé, dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, et dans son emballage d'origine.

Remboursements — Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du refus de votre remboursement. Si vous êtes approuvé(e), votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre méthode de paiement originale, dans un délai de quelques jours.

Frais d'expédition de retour — Vous serez responsable du paiement de vos propres frais d'expédition pour retourner votre article, à moins que l'article ne soit défectueux ou erroné.

Contact — Pour toute question relative à notre politique de remboursement, contactez-nous à abdoulhamidd60@gmail.com.